Digitale kanaler utgjør en viktig del av kundereisen til Right Price Tiles sine kunder. Derimot har det vært en utfordring å dokumentere mer nøyaktig hvordan digitale markedsaktiviteter påvirker besøk i fysiske butikkerer ettersom vi beveger oss mellom online og offline.

I dette caset har vi hatt som mål å finne ut så nøyaktig som mulig hvordan en kampanje som har blitt kjørt i digitale kanaler har påvirket butikkbesøk. Vi har estimert hvor mange butikkbesøk butikkene ville fått uten markedsføring og deretter kjørt en testkampanje. 

- Kundereisen for å velge riktig flis er lang og inneholder flere viktige touchpoints. De bruker både nett og oppsøker butikker for å bli inspirert og for å finne det riktige produktet, sier Rusmir Hafizovic, E-commerce Manager i Right Price Tiles.

Trenger du et digitalt markedsføringsbyrå som kan gå i dybden av kundereisen, og lage digitale kampanjer som gir resultater?

Kampanjen ga resultater - både i form av økt omsetning, flere butikkbesøk og det ga et bevis på hvor godt markedsføringen har fungert. Den samme metoden kan brukes for å evaluere fremtidige kampanjer som er vanskelig å spore digitalt. 

Det gir oss et kraftig verktøy for å jobbe målrettet med å forbedre resultater fra markedsføringen. 

- Resultatet kan vi bruke til å skape kundetrafikk gjennom nettbutikken og inn i fysiske butikker, både lokalt og over hele landet. Nå kan vi se hvilket bidrag aktiviteter i digitale kanaler gir. Det er svært verdifullt, sier Rusmir om casets betydning for videre arbeid.

Juryens begrunnelse: Årets sølvvinner i offline-kategorien tar tak i en veldig relevant og interessant problemstilling: hvordan påvirker online annonsering butikkbesøk og salg i den fysiske verden. Den vil uten tvil inspirere andre til å teste ut mer på dette relativt nye området. 

Juryen ble imponert av solid innsiktsjobbing og bruk av statistiske modeller for å synliggjøre effekten av geografisk målrettet digital annonsering på butikkbesøk. 

Her fikk vi innsyn i en bunnsolid gjennomført Google Store Visits kampanje som utfordret tech-gigantens metode og estimater og tok ting ett steg videre når det gjelder å måle og attribuere mersalg i butikk generert av online kommunikasjon. 

Gratulerer til Synlighet og den fantastiske jobben de har gjort for Right Price Tiles med caset «Den inkrementelle Cooper-testen for lokale kampanjer.